Questions Fréquentes
Tout Savoir sur Nos Tampons Personnalisés
À propos des tampons personnalisés
Quels sont les avantages de nos tampons personnalisés ?
Nos tampons permettent de marquer facilement les vêtements et objets, réduisant ainsi les pertes et simplifiant votre quotidien. Découvrez nos modèles pour vêtements.
Puis-je choisir la couleur et le design de mon tampon ?
Oui, nous proposons une personnalisation complète : choisissez parmi plusieurs couleurs d’encre et motifs. Explorez nos options de personnalisation.
Les tampons sont-ils durables et résistants ?
Absolument, nos tampons sont conçus pour résister à de nombreux lavages et à une utilisation quotidienne.
Utilisation et entretien
Comment recharger l’encre de mon tampon ?
1 étage : Ouvrez la partie supérieure, ajoutez quelques gouttes d’encre, et laissez imbiber 10 minutes.
2 et 5 étages : Utilisez un outil fin pour soulever le caoutchouc, ajoutez l’encre modérément pour éviter les débordements.
Attention : laissez imbiber pendant 10 minutes avant utilisation. Découvrez nos recharges d’encre ici.
Les tampons résistent-ils aux lavages fréquents ?
Oui, nos tampons personnalisés résistent jusqu’à 50 lavages en machine à 40°C. Assurez-vous de suivre nos conseils d’entretien.
Comment utiliser le tampon sur différents tissus ?
Appliquez une légère pression sur le tissu sec et propre. Pour des tissus foncés, utilisez une encre blanche ou un ruban thermocollant.
Puis-je utiliser les tampons sur d’autres supports que les vêtements ?
Nos tampons fonctionnent parfaitement sur le coton et le polyester. Pour d'autres supports, comme le papier ou le cuir, consultez notre guide d’utilisation.
Peut-on changer la couleur d’encre d’un tampon ?
Non, chaque tampon est dédié à une couleur spécifique. Pour plusieurs couleurs, optez pour nos tampons multi-étages.
Que faire si mon tampon déborde d’encre ?
Nettoyez l’excès avec un chiffon sec et laissez reposer le tampon à l’air libre. Évitez d’ajouter trop d’encre lors des recharges.
Personnalisation et motifs
Puis-je ajouter un logo ou un autre motif à mon tampon ?
Oui, nous proposons une personnalisation sur-mesure. Envoyez votre logo ou motif par email à bonjour@montamponprenom.fr.
Puis-je choisir la taille de la police ou la disposition du texte ?
Oui, notre outil de personnalisation vous permet de modifier la taille et l’alignement du texte. Essayez-le directement sur notre page Personnalisation de tampons.
Est-il possible de commander un tampon avec plusieurs prénoms ?
Bien sûr ! Optez pour nos tampons multi-étages, idéaux pour les grandes familles. Consultez nos tampons multi-étages ici.
Accessoires et produits complémentaires
Quels accessoires sont disponibles pour accompagner mon tampon ?
Nous proposons des recharges d’encre en différentes couleurs, des rubans thermocollants pour les textiles délicats, et bientôt des stickers résistants aux lavages. Découvrez-les dans notre section accessoires.
Les rubans thermocollants sont-ils inclus avec le tampon ?
Oui, 50 cm de ruban thermocollant sont offerts avec chaque commande de tampon. Vous pouvez également en commander davantage dans notre boutique.
Localisation et éthique
Où êtes-vous situés ?
Nos tampons sont assemblés et personnalisés en France, dans nos ateliers à Gap.
Travaillez-vous avec des associations ou écoles ?
Nous soutenons activement les établissements scolaires et les structures accueillant des enfants en situation de handicap. Contactez-nous pour des collaborations.
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison pour la France métropolitaine ?
Les commandes sont traitées à GAP (05000) et expédiées sous 48 heures.
En France métropolitaine, la livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Vous pouvez modifier votre commande dans les 2 heures suivant sa validation en contactant notre service client à bonjour@montamponprenom.fr. (Généralement avant midi heure de métropole)
Quels sont les délais de livraison pour la Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion ?
Les commandes sont traitées à GAP (05000) et expédiées sous 48 heures.
Pour les DOM-TOM, la livraison prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrés après l’expédition. Consultez notre politique de livraison pour plus d'informations.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel depuis notre site.
Nous utilisons 2 transporteurs en ce moment La Poste et Mondial Relay
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et d’autres moyens sécurisés.
Pour les paiements par d'autres moyens, écrivez nous à bonjour@montamponprenom.fr
Retours et garanties
Puis-je retourner un produit personnalisé ?
Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.
Y a-t-il une garantie ?
Nos tampons personnalisés bénéficient d’une garantie à vie optionnelle. Elle couvre les défauts de fabrication pour une utilisation prolongée et sans souci. Découvrez-en plus sur nos engagements qualité.
Promotions et codes promo
Comment utiliser un code promo ?
Ajoutez vos articles au panier, entrez le code promo dans l’espace dédié lors du paiement.
Proposez-vous des réductions sur des lots ?
Oui, bénéficiez de -50% sur la 2ᵉ recharge avec le code REDUC50. Explorez nos accessoires complémentaires.
96% de nos clients recommandent nos tampons pour leur qualité et leur praticité.
Let customers speak for us
Bonne suivie , le tampon est parfait . Je l ai recu chez moi en guyane. Franchement rien à dire. Merci pour le cadeau🥰
Reçu rapidement et surtout sans frais supplémentaires alors que je l'ai fait livrer à la Réunion. Très content du résultat
Livraisons très rapide et gratuite même en Guadeloupe !
Les tampons sont vraiment pratiques et fonctionnent très bien, en plus ils sont mignons!
En cadeau des petites étiquettes avec le prénom des enfants... merci.
Merci parfait pour nous
Je suis ravie de la commande je recommande j’adore c’est vraiment très beaux
Je suis contente du tampon reçu. Très pratique pour marquer les vêtements. Par contre attention sur les couleurs claires à le faire soit sur une étiquette ou sur un endroit où c'est doublé, sinon ça se voit à travers.
J'ai reçu ma commande assez rapidement malgré le fait que j'habite en Martinique, peut-être 10 jours à 2 semaines. D'ailleurs le site livre dans les DOM et c'est assez rare pour le souligner et le féliciter!
Très contente du tampon reçu. J’ai choisi une encre noire et un encre blanche, c’est super pratique et parfait !
Ravie de mon achat.
Super contente
Le service client a pris le temps de me contacter pour me faire part d'une modification nécessaire pour que les tampons soient efficients. Préparation et expédition rapide ensuite. Les tampons sont efficaces. Au top.
Commande reçue très vite pour une commande émise depuis La Réunion. Le produit est conforme aux attentes, je suis ravie d’avoir passé commande avec montamponprénom 🙂
Super très satisfait dommage que le nom de famille n'entre pas tout.
Parfait dès la 1ere utilisation. Je valide et je recommande
Je suis à la Martinique j’ai tout de même
Reçu ma commande assez vite.
Après quelques premiers essais j’ai interrogé les services pour une solution et j’ai reçu une réponse rapidement.
Je recommande.
Je vous le conseil, les délais de livraison sont respectés.
Trés bon suivi de commande
Prêt à personnaliser votre tampon ? Découvrez nos produits maintenant.
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Questions Fréquentes : Tout savoir sur nos tampons personnalisés et accessoires
La FAQ de Mon Tampon Prénom répond à toutes vos questions pour simplifier votre quotidien. Apprenez à utiliser et entretenir vos tampons personnalisés avec des conseils pratiques. Découvrez nos solutions pour recharger votre tampon, choisir la bonne encre et maximiser sa durabilité.
Retrouvez également des informations détaillées sur nos délais de livraison, nos garanties à vie, et l'utilisation de codes promo. Besoin d'accessoires ? Parcourez nos rubans thermocollants et recharges d’encre.
Nos tampons sont conçus pour s’adapter à toutes les situations : vêtements, fournitures scolaires ou objets du quotidien. Simplifiez votre organisation et profitez de solutions durables et esthétiques. Découvrez nos modèles dès aujourd’hui !
